Menjadi Lebih Dekat dengan Nasabah: Strategi Bank BTPN Syariah

Pentingnya menjaga hubungan yang dekat dengan nasabah menjadi fokus utama Bank BTPN Syariah. Strategi ini dianggap sebagai langkah penting untuk mempererat kepercayaan dan memperluas jangkauan layanan perbankan syariah.

Menurut Direktur Utama Bank BTPN Syariah, Anindyah R. Bakrie, “Menjaga hubungan yang dekat dengan nasabah adalah kunci utama dalam bisnis perbankan syariah. Kami selalu berusaha untuk menjadi lebih dekat dengan nasabah kami, agar dapat memahami kebutuhan dan memberikan layanan yang terbaik.”

Salah satu strategi yang diterapkan oleh Bank BTPN Syariah adalah dengan menyelenggarakan berbagai program edukasi dan sosial kepada nasabah. Menjadi lebih dekat dengan nasabah bukan hanya sebatas transaksi, namun juga membantu mereka dalam hal-hal yang lebih luas.

Menurut Kepala Divisi Pemasaran Bank BTPN Syariah, Andi Wijaya, “Kami aktif mengadakan kegiatan-kegiatan yang melibatkan nasabah, seperti seminar keuangan, bazaar produk syariah, dan kegiatan sosial. Hal ini membantu kami untuk lebih memahami kebutuhan nasabah dan memberikan solusi yang tepat.”

Selain itu, Bank BTPN Syariah juga aktif dalam memanfaatkan teknologi untuk menjaga hubungan yang dekat dengan nasabah. Melalui layanan digital, nasabah dapat dengan mudah mengakses informasi terkini mengenai produk dan layanan perbankan syariah yang ditawarkan.

Menurut pakar perbankan syariah, Halim Alamsyah, “Pemanfaatan teknologi dalam menjaga hubungan dengan nasabah merupakan langkah yang tepat. Dengan teknologi, bank dapat lebih mudah berinteraksi dengan nasabah dan memberikan layanan yang lebih efisien.”

Dengan menerapkan strategi menjadi lebih dekat dengan nasabah, Bank BTPN Syariah diharapkan dapat terus memperluas layanan perbankan syariah dan meningkatkan kepercayaan nasabah. Langkah ini diharapkan juga dapat menjadi contoh bagi institusi perbankan lainnya dalam menjaga hubungan yang baik dengan nasabahnya.